从事外贸交易总要接触到来自不同国家的外商，民族国家之间的差异容易带来交往上的差别。认识不同国家的性格特征，能够让工作往来更加游刃有余。
美洲地区
1、美国
美国是一个包容性很强的民族，在待人接物方面主要表现出几个特点：友善随和容易接近，热情开朗不拘小节，坦白直率幽默感强，争强好胜渴望被尊重。
2、加拿大
加拿大国土面积很大，地广人稀的基本国情也影响着加拿大人的性格特点。在日常的交际中，加拿大人很讲究礼貌，但是这不代表加拿大人就很拘谨，跟他们交流能够感受到他们的无拘无束。加拿大国民的主体是由英法两国移民的后裔所构成的，因此法籍移民比较奔放开朗，英籍移民性格上相对保守。
3、墨西哥
墨西哥是一个热情的民族，熟人见面时使用拥抱礼和亲吻礼，有地位的上流人士习惯温文尔雅地行吻手礼；习惯使用的称呼是在交往对象姓氏之前加上先生、夫人、小姐之类的尊称；赴约不会准时到达，一般会晚上15-30分钟，在他们看来这是一种礼貌。
欧洲地区：
1、法国
法国是一个浪漫的民族，在待人接物上面与英国和德国有很大的不同，这个浪漫民族表现出来如下特点：爱好社交也善于社交，社交是生活中必不可少的一部分；天性浪漫诙谐幽默，喜欢互开玩笑，厌烦悲观沉默的人；纪律性差做事有些慢半拍，对于约定总会姗姗来迟；注重礼节，尊重女性具有骑士风度；偏爱国货认为世间一切法国的最好。
2、德国
德国是一个严肃的民族，在待人接物方面表现出独特风格。纪律性强，法制观念极强；讲究信誉重视时间观念；自尊自爱，尊重传统文化；待人热情，注重感情；注重礼仪，在几个方面要尤其重视，握手时必须注视对方，握手力度要大，握手时间要长，握手时晃动次数要多，称呼时不能直呼对方名称，要重视对“您”和“你”两种人称代词的使用。
3、英国
英国是一个有悠久历史的国家，英国人表现出来的性格特点极具地方特点。英国老人讲究独立不喜欢别人称自己老；英国人纪律性强，自觉遵守公共规则成了默认约定；每年7、8月是工商界人士休假的时间，因此从事商务应该避开这个时间段；在圣诞节复活节不宜开展商务活动；英国人送礼不得送重礼，以避贿赂之嫌；时间观念很强，约会不宜早到或者迟到；行为谨慎办事认真，不轻易表露感情，夸夸其谈自吹自擂均被视为缺乏教养的行为。
4、俄罗斯
俄罗斯是一个热情豪放耿直的民族，表现出来的性格特征如下：与人初次见面惯用握手礼，与熟悉的人则会采用热情拥抱；非常看重人的社会地位，对于有职务军衔学衔的人士要以其职务军衔学衔相称；在正式场合中，通常会采用先生、夫人、小姐之类的称呼；迎接贵宾时会向对方献上面包和盐，这是给予对方的一种极高的礼遇。
亚洲地区：
1、韩国
韩国是一个很自尊自强且非常团结的国家，一年中有两个比较大的节日是春节和中秋节，韩国人非常注重传统节日，在日常交际中韩国人非常注重礼貌，长幼尊卑区分得很清楚。
2、日本
日本也是一个很注重传统文化的民族，自古形成的武士道精神深深植入日本的民族精神中；日本全年的假期比较平均，假期中包含很多的传统节日；日本人同样注重礼节，日常交往中尊卑分得比较清楚，各种礼貌用语都贯穿在日本人的日常交际中。
3、泰国
泰国人信仰佛教，在日常交往中表现出对佛教的至高尊重，因此跟泰国人交往要尊重特有的风俗，切忌亵渎神灵引来泰国人的反感；泰国礼节比较多，日常中根据交往对象的熟悉程度还会行不同形式的合十礼，当然这也与长有尊卑有关；泰国传统节日比较多，它是一个特别信仰传统文化的国家。
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