越来越多的人跻身阿里平台,想要在这个开放的领域里面争得一席之地并非易事。做好阿里生意,大神们总结了小细节,赶紧学学吧。
1、设置图片超链接
店铺主题图片是宣传公司以及品牌产品最重要的途径,一方面可以帮助客户更好地了解产品的各个细节部分以及产品的优势,更好地吸引客户购买,另一方面也可以借助主题图片的作用加深客户对店铺及品牌的印象吸引后续光顾。店铺设置图片链接才能更好地避免流量浪费。
2、图片尺寸要统一
宝贝图片要统一,避免大图小图交叉展示。如果有放竖图跟横图的必要,需要对版面做好规划。整体上的美观才能在第一时间吸引客户的眼球,进一步帮助客户了解产品。除了图片尺寸问题外,有的商家还采用手机拍摄的模糊图片或者使用盗用图片,这样很容易导致店铺风格不协调。
3、谨慎使用图片水印
很多商家为了担心图片被盗用,会在图片上面加上水印。这种行为不可厚非,但是水印添加是否妥当则直接影响到图片的美观。水印的深浅跟水印的大小要掌握好,切忌在图片的正中间加上大大的水印抢夺了图片本身的风头,试问图片都看不清楚了,客户哪还有查看详情的欲望。换个角度,图片能被盗用说明自己运营有优势,知道有人在盗图就应该更好地处理各种细节而不是光打水印。
4、分类过多数量太少
做好产品分类很重要,但不能一股脑就把产品类别分得很细,空有类别没有填充物,客户进来点击了分类后没有可看项,第一反应就是这个店铺产品很少,随之很大程度都会选择离开进入第二家挑选。分类没内容,重复使用产品信息会给人一种经常断货的印象,因此对于没内容的分类或者下架没货的分类应该果断删除分类信息,等到以后有新的产品进来再添加进去。
5、个性的产品描述
产品描述要详细,不能过于笼统,要多关注比如产品的质量、工艺等级、材质、尺寸、重量等等,并将这些详细信息加入到产品描述上面。很多商家提供的信息几乎都是千篇一律的,几张图片外加一段文字,没有关心客户最想要了解什么,最关心什么。产品描述做着不只是为了给机器看,更是为了给用户看,个性的产品描述需要在交代好产品属性之后带给客户个性化的东西,让客户一看就能留下深刻的印象。
6、做好订购说明
订购说明对于在线交易的商家来说这是买卖双方很重要的补充合同。很多商家没有重视订购说明的详解,当买卖双方在交易中存在争议时,阿里会根据产品信息的文字内容以及商家店铺上面的订购说明来判断买卖双方的责任,如果商家把这个部分空白,在纠纷中容易吃大亏。
7、详细的运费信息
运费说明太过简单,单个产品的价格设置,单个产品的重量以及对应的快递跟物流费用都需要有一个详细的表格供客户查阅。商家如果不提供这类信息,容易让顾客对运费产生误解或者异议。详细运费信息能够帮助客户更好地规划自己的采购,同时也能避免交易纠纷。
8、合理的价格区间
合理设置产品的价格区间,跨越幅度不宜过大过小,产品采购数量跟对应的产品单价要有一个合理的规划,不该如果价格区间设置过大,容易让客户摸透成本底线,这样一来就容易激发客户的砍价欲望,徒增了很多额外的砍价环节。
9、合理的折扣活动
店铺活动设置过多,很容易导致价格混乱,从而影响到客户对产品价格以及产品价值的认可。客户购买产品能否同时享受多重折扣问题,某些打折商品是否再次享受二次折扣问题这些都很难区分好,如果没有做好这些处理一旦客户的利益受损就很容易引发客户不满,惹来纠纷。
10、运费差价补拍
运费差价补拍应该设置清晰,一般应该都是设置一元的单价,并且规定好享受差价补拍的规则,这样才能方便顾客使用。不要设置过大的差价补拍单价,导致顾客无法真正使用。
11、店铺排版
很多商家不懂得去探究店铺的排版问题,很多不重要的板块内容占用了页面的关键位置,或是很多板块重复占据页面位置,这种不重视容易导致页面位置被浪费。
12、公司详情
公司详情不够细致,公司的介绍或者公司地址不够详细或者填写混乱,公司联系方式不够突出没法让客户清楚看到,这些问题虽小,但是很多时候却把二次客户挡在了门口。
13、友情链接设置
友情链接设置要规划好,设置要完善,数量最好要做满15个。
在阿里上面营商,面对众多的竞争对手要想脱颖而出需要两把刷子。从小细节入手,着眼别人没注意的点才能快捷一步。
更多解决,欢迎关注产品官网 http://www.ejiasoft.com/
用专业的软件做靠谱的事,e助手(国内版),你的商机伙伴。