这两天朋友圈炸开了！！因为号称“国际电话”的WhatsApp，出现大范围故障，要么无法登陆、要么无法发图片&文件、要么断断续续……自上周三大面积故障之后，恢复没几天，又无法正常连接了，更有消息称，Whatsapp可能再也不能用了？你说能不着急吗？

不过，外贸老司机并不会就此放弃好不容易争取到的客户，所以，应对Whatsapp的无法使用，他们总结了以下几点：

1、安卓手机使用VPN可以正常使用。

2、苹果手机安装6月份之前老板VPN软件的可以正常使用，新下载的软件都不能使用！原因是苹果软件协议冲突，不能使用！

3、翻墙路由器不能解决WhatsApp的使用。

4、VPN账号一人一号，科学使用，杜绝多人一号！

5、苹果系统由于封闭，受限很多，建议外贸使用安卓系统手机！

无论是什么原因，导致我们如此恐慌的原因，最关键在于，我们与客户的联系方式太单一了，要知道，很多人与海外买家联系，都要依靠WhatsApp，一旦产生依赖，损失的就不仅仅是一两个客户这么简单了！

所以今天给大家分享的是另一种与客户沟通的软件——Skype。

1.具有超级清晰的语音质量，可拨打全球任何一部座机或手机。

2.具有基础IM功能，可以与全球好友进行免费的文字、语音、视频交流，开展电脑、手机、普通座机多终端电话会议。

Skype语音电话的功能，企业应用比较普遍，许多公司，特别是跨国公司喜欢用Skype来节省成本。

接下来我们直接切入正题，怎么利用Skype开发客户？

一. Skype初步尝试

安装Skype后，在菜单-工具-搜索Skype用户，可以尝试下列动作：

1. 了解你的目标客户缩写（非常重要），不懂就用搜索找到它。

本文作为举例，我们使用： 缩写字符：MOTA 译名：摩托罗拉公司（美）

2. 搜索的时候，你可以选择国家；搜索结果出来后，你可以点用户名，让它排序，列出可能的联系方式。

注意，随便加人是很不礼貌的，除非你找到了很好的敲门理由切入。

二. Skype搜索客户

使用关键字进行搜索，需要从取名心理去做一些分析。

想想你自己是如何为Skype取用户名的？

非常认真的sales有可能把自己的产品名做为Skype 用户名的一部分，或者公司强制要求产品名做为用户名的一部分，不然很少有人把自己采购的产品列入用户名。

值得注意的是，部分产品名的单词，也有被使用做人名。一些跨国公司为了同事寻找自己的方便，会作出这样的一个不成文规定，要求各地的同事按一定的规则取用户名。但即便是找到了潜在客户公司的人员Skype，他也不一定是采购。

小结：不建议用产品名作为关键字，除非你有很强的判

此外结合Google来搜索Skype用户的方法相对来说，搜索的目标比较有针对性，但找到Skype用户后，要和对方聊上，就比较困难了。要利用好本方法，最关键是如何选择关键词组合，这里给出一些建议：

1. 用目标国家的google版本进行搜索，比如要搜索英国的用户，应该用 www.google.co.uk ，并采用英文进行搜索；

2.关键词的组合形式：针对客户的关键词（如产品、行业、公司名称）+ Skype，“Skype”这个关键词最好放在组合关键词的最后面，不然搜索出来的页面都是和Skype介绍相关的页面了，加Skype这个关键词的目的是要搜索公布了Skype用户名的网站；

3.针对目标客户的关键词选择主要得由您自己决定了，这个很关键，相信您是行家了；

4. 利用google的高级搜索框来搜索，这样你可以更加精确的锁定潜在目标客户。通过这种方法搜索到的网站，一般都是你的目标客户群的网站，然后你可以在他 们的网站上去找公布出来的Skype用户名。不过切记一点，因为您找到的Skype用户名可能大部分都不是Skype me状态，并不欢迎别人随便去骚扰他们，特别是向他们推销的人。

所以在添加他们的Skype之前，你一定要构思好如何向他们做自我介绍，如何通过他们找 到相关负责人。严格来讲，这比电话销售要求更高，因为通过加Skype也许你只有一次机会，对方可以通过Skype的阻止功能拒绝和你谈话，而电话销售被 挂断后可以再打。

三. Skype添加客户注意事项

大部分人认为只要在Skype软件上搜索用户，然后不断的添加到自己的联系人列表就可以了。这样做的话就像海里捞针，一般的人是不会接受邀请成为你的联系人的，除非是闲的无聊没事干的人才会接受。

随便添加联系人并强行和对方通话是很不礼貌的事情，所以奉劝各位尽量不要这样做，这也就是为什么很多人加了很多联系人，结果大部分都是灰色显示问号的原因。在此需要特 别申明一下，我这里讲的方法，不是说一定能让你找到客户。我定义的衡量标准是：你添加的联系人愿意接受你的邀请并成为你的联系人。

另外可以尝试迂回的方式，通过Skype搜索到客户资料后，再通过google查找到客户的网站及联系方式，之后email 联系，这样可以让很多不想被打扰的客户，有几率成为你的潜在客户。

四. Skype客户添加与交流

Skype 找客户很容易，只要关键字搜索就OK了，可是搜索到以后怎么让他通过你的身份验证，顺利让你成为他Skype里的好友才是难解决的问题！

关键就在于提交好友申请，一定不停的变换提交语。你在找买家的时候你提交时可以试试用“Supplier”作提交语， 也可以用“hello”、“businese”等等，都可以尝试一下，看那个提交语别人更容易接受。