阿里巴巴出口通又出新规则了!!!
1.国际站搜索结果,现在已经可以按照匹配度,卖家交易等级和及时回复率排序啦!
搜索“wedding dress”
2.原来右侧都是直通车产品,现在新增一个顶级信保等级供应商位,两个产品轮播。
搜索“rc car ”
针对国际站的新规则,我们提出以下建议:
1. 匹配度提升:
匹配度的提升主要可以从关键词下手,一定一定要做好关键词的收集和整理,特别是买家常用搜索词的筛选,买家关键词的主要来源为后台的访客详情还有平时买家的询盘常用词,可以从这些方面逼近买家搜索习惯。
更多关于产品优化技巧请关注: 阿里巴巴国际站产品优化技巧
2. 卖家交易等级提升:
卖家交易等级计算规则
供应商每走一笔订单(信保订单,批发订单和一达通委托单)将会获得对应的交易分,交易分将累计按等级体系最终以钻石标志展示给卖家,快速体现卖家的交易实力。
交易分计算方式
订单类型 | 交易分 |
信用保障订单和批发订单 | 1美金匹配到账=1分 |
一达通订单 | 1美金委托单报关出口=0.1分 |
特别提示: 3钻及以下用户,每笔订单最多统计2万美金; 3钻以上用户,每笔订单最多统计15万美金; 若供应商阿里巴巴企业信用等级为最低2档,则交易等级最高为3钻 |
常见问题:
Q:交易等级是否统计全部的历史数据?
A:目前的交易等级统计时间是从2008年算起的历史数据
Q:交易等级多久更新?
A:等级的数据每天更新一次,同步到展示页面有3天延迟
Q:没有线上交易的卖家怎么显示等级?
A:暂无线上交易记录的卖家不展示交易等级。
建议:
积极进行线上交易
优化产品信息以吸引更多新客户,将线下客户也引流到线上交易
要走信保,要重视在线批发
3. 及时回复率提升:
询盘及时回复率
一般情况下,询盘在卖家端可以分为 3 类:垃圾询盘+不想要的询盘+愿意跟进的询盘
第一:看似是垃圾询盘——请进行举报垃圾操作,即不算及时回复率
第二:不想要的询盘——请进行退回询盘操作,也不算及时回复率
第三:愿意跟进的询盘——请保证在 3 天内回复,这样就算及时回复率
(建议 24 小时内回复)
重复询盘会去重的,不需要每封都回复,只需要回复其中 1 个即可。
注意: 本身已经在 Alibaba 后台垃圾询盘里的询盘或者是买家账号在 72 小时内被 disable 的询盘无需操作,这块本身不算及时回复率的。
旺旺(TM )及时回复率
1. 人在旺旺在线且保证 1 小时内回复
2. 人不在旺旺下线,这样买家通过点击 chat now 发过来的旺旺消息就会转成询盘发到您阿里后台
3. 旺旺自动回复不算及时回复率,人在的时候实在不知道回复什么,回复个表情或者 THX 谢谢也可以的
4. 旺旺上是不算注册地和发送地为 CN 即中国的这些咨询的,所以如果货代发给你,他也是中国的 IP,不处理不影响。
Tips:
1. 垃圾询盘(不匹配询盘、广告、钓鱼、诈骗询盘):操作建议是 3 天内在 MA 询盘界面右上角点击【添加垃圾询价】,系统统计数据时会剔除。
2. 其他询盘:3 天内正常回复均统计回复,但产品页面会显示回复时间,回复率。因此建议 24 小时内及时回复。
PS:若使用阿里巴巴之外的邮箱回复,需确保“同步询盘回复数据”设置完成。
面对阿里的新规则,所有卖家请动起来,积极响应变化,才能在这个不断淘汰的社会中生存下去,大家加油!!!
更多国际站打理技巧请关注:http://www.ejiasoft.com/News?cid=3
e助手(国际版),让你轻松做好阿里国际站