【产品诊断-主图盗图检测】功能的操作指引

发布时间:2019/10/18 14:58:52

为解决客户主图发布后主图出现盗图的问题;e助手(国际版)提供灵活的检测机制:

方案一:对指定产品(已发布,未发布都支持)进行主图是否盗图检测。

对于检测出盗图的产品,提供【批量下架】,【批量删除】,【批量修改主图】等功能,方便客户快速处理问题产品。


方案二:对店铺指定范围的产品进行主图是否盗图检测。


常见问题:

1.为什么有些盗图产品没有检测出来?

    目前软件只能对有同步缓存到软件中的产品进行检测,对于没有同步到软件的产品是无法进行检测的。如果要对全店产品进行检测,建议先同步完产品再进行检测。目前产品同步的速度约【800条产品/小时】,具体的同步时间会因产品多少而不同。


2.我只要检测部分产品,该怎么操作?

从【产品诊断->盗图检测】窗口进行检测时,默认是检测有同步到软件中,除【回收站】之外的所有产品,同时也允许客户灵活勾选【通过审核】【草稿箱】【零效果】【回收站】等等类别下的产品进行检测



3.同个营业执照,有多个店铺账号,产品图片在A店铺添加图片守护,用加了守护的图片去B店铺发布产品,会报盗图吗?

回答:会报盗图,且无法提交产品。

处理方法:

        1).如果是自己店铺搬家后提示盗图无法发布的,建议客户直接联系其客户经理,或者客户自己加入阿里官方钉钉群【防盗图】客户紧急问题处理群,联系群主 慕昕-99进行处理

问题反馈参考:

钉群二维码


更多阿里国际站官方【防盗图】相关资料:

盗图人工投诉入口:https://service.alibaba.com/hc/supplier/detail/20141115.htm  

盗图处罚规则:https://rule.alibaba.com/rule/detail/6392.htm

盗图处理流程:https://service.alibaba.com/page/knowledge?pageId=127&category=9208072&knowledge=20141115&language=zh

Tips:

添加图片守护提示【开小差或者没出现添加守护按钮等异常问题】:多半由于像素太大,建议1000px*1000px以内,请优化后重新上传




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