运营国际站,大多数的小伙伴都在关注曝光量和点击量,认为把客户引到自己的旺铺,就能成功促成订单。
但事实证明,这样做的大多数小伙伴,最终都会面临这样一种情况——高曝光高点击低转化,或是高曝光低点击低转化。出现这种情况最根本的原因就在于没有策划好详情页,留住客户。
那详情页到底有什么作用,我们又该如何做,才能有效留住客户呢?
详情页作为落地页,是客户了解我们产品,并促成订单成交的重要环节。客户通过了解产品的相关信息,最终决定是否购买,这一系列直接促成订单转化的决定,都直接来源与详情页。小苹果在这里也要提醒各位小伙伴,详情页转化这一块的内容一定要重视起来。
那具体我们该如何策划好详情页呢?
一、重点突出
不少小伙伴在设计详情页的时候,总会把详情页错当成说明书,罗列出种种功能,告诉客户怎么使用你的产品。没有突出重点,让客户看完了以后对你的产品完全没概念,那结局可想而知了。
那什么是重点突出呢?重点突出,就是让客户看完我们的详情页后,对我们该款产品能解决什么问题有明确而清楚的印象。也就是我们常说的核心卖点!这一点,我们可以通过重复强调和较大篇幅进行说明,不断深化客户的印象;
二、逻辑清晰
逻辑清晰,就是要求我们将详情页的逻辑顺序厘清,从产品介绍--引起共鸣—增强客户信任感—提高转化率。
要从客户的角度出发,不断加深客户对产品的了解与信任,告诉客户我们的产品是什么,能解决什么样的问题,为什么要选择我们。不断重复、深化我们的产品及其功能卖点在客户心目中的印象。各个板块的位置调整及产品表现,对于详情页逻辑效果来说,至关重要。
不同的行业,各个模块展示的顺序不尽相同,想要更好地调整各个板块的位置和内容,实现较强的详情页逻辑,我们可以通过益详情实现。
https://fuwu.alibaba.com/product/buy.htm?code=ISVXX141489
具体到某个详情页,有一个最简单的判断标准,让一个未参与详情页设计的人,看完以后能准确地说出我们的主推产品,及其产品的主要卖点,在逻辑这一块,已经成功了一半。
除了逻辑排列外,卖点提炼是否准确,图片乃至文案是否有足够的吸引力或说服力。也对客户的决定有较大的影响。
三、塑造产品价值
随着产品同质化的不断加剧,我们想要在同行中脱颖而出,就必须让自己的产品更加有辨识度。所以除了产品卖点介绍外,我们还要尽可能地挖掘产品的价值,并加以塑造。
在塑造产品价值的过程中,我们要尽可能地聚焦客户想要的结果,而且越具体越好。不要只是笼统地告诉客户,我们的产品能为他解决问题,而要告诉他,解决了客户困扰的问题后,客户能获得什么好处,满足他情感上或日常中的哪些需求。
记住,情感营销,往往比单纯的产品营销更能打动客户!
四、体现卖家实力
卖家价值这一块经常会被小伙伴们忽略,大部分的小伙伴认为“我们卖的就是产品,只要展示好产品就好了”。其实,这种想法存在很大的误区!
再好的产品,也需要“底盘”作支撑,而企业实力,无疑是支撑产品价值最有力的后盾。卖家的研创能力,生产能力,储货实力等都可以作为企业的实力展现,良好的企业实力,能在短时间内打消卖家的疑虑,增强客户的信任感,从而促成客户下单。
可以说,卖家实力的展现,对客户来说,就是最好的定心丸!
详情页对我们的订单转化起着至关重要的作用,关于如何做好详情页,小伙伴们平时也可以多花点时间总结,不断优化!