跨境B2B,数据引领变革

发布时间:2017/9/16 9:34:33 分享到

我们都知道,从2008年开始,B2C、C2C火了,所有的资源都投入到这个领域。B2B的发展相比之下略显乏力。从事B2B的企业就很能体会得到,以前谈一个订单花费的时间虽然比较长,但能谈下来的订单都会相对较大。而在B2C和C2C的冲击下,谈单的时间没明显减少,但订单的额度却在不断的降低。

但进入2017年,电商格局已经开始发现改变,跨境B2B将在未来几年成为电商的引领者。面对这个变化,我们该如何去迎接变化所带来的红利呢?

跨境B2B所呈现出来的变化基本是对照着外贸发展的趋势,发展至今,外贸经历了三个阶段。

第一个阶段是传统外贸形式。这是因为信息交流不畅通产生的贸易,企业基本通过展会的形式去接触到买家。买家想要购买商品,需要找国内贸易公司才能找到厂家,找到想要的产品。在这个阶段,企业如果想做好外贸,外贸业务员的能力显得尤为重要,如果没有接单的能力,就不能将需求转化为订单。

第二阶段是线上交易。电商平台已经成为贸易的主要渠道。这个标志的平台就是阿里巴巴。在这个阶段,业务能力还是不可或缺,还是起到主导的作用。但除此之外,企业被要求拥有电商的操作能力。也就是说,企业需要一个专业的团队或人才把产品更好的、更精准的展示在目标客户眼前,引起客户的关注,让客户发起询盘,最后转化成订单。

第三阶段就是2016年开始,在马云提出的eWTP之后,标志着电商的第三阶段正式开始。在这个阶段,企业的数据应用能力成为电商存亡的关键。也就是说,对于跨境电商而言,信息传递阶段已经结束,在线交易阶段已然开始。数据将深入到了整个贸易交易的闭环里面,外贸开始从劳动型驱动转向了智慧型驱动。

不知道看完这三个阶段后,你觉得你是处在哪个阶段?据不完全统计,目前国内做跨境B2B的企业有60%是处于第二阶段,30%是第一阶段和第二阶段同步运作。这些企业该如何调整才能紧跟时代的步伐呢?答案是,重点关注两个核心:数据和资源。

什么数据。记得2016年11月,阿里巴巴全面推动信保,让所有的企业走信保,走一达通。那时候很多人都不以为然,认为不走线上也没问题。因为当时的数据并未能展现出效果,但并不意味着不做就没问题。我们必须认清数据的意义及其重要的作用。企业在阿里巴巴国际站上积累了交易数据之后,数据是可以反哺到企业的各个环节里面。在信息的环节,数据让企业在平台上获得更多的展示机会,得到更多的商机; 在交易的层面,企业可以得到一个新的交易方式,是信用保障服务。信用保障服务就是保证买卖双方的交易的安全,让交易得到快速促成,提升彼此间的信任,减低沟通成本,提升接单能力。

什么资源。今天不管是阿里巴巴还是其它的B2B平台,平台自身有着强大的整合能力,有一个外生态圈,里面有着很多的服务商为企业提供专业的服务和支持。比如说你的店铺需要装修,却没人懂,可以找专业的服务商帮你装修店铺;比如说你不懂平台运营,招不到人,可以委托给专业的服务商代你运营店铺。还有法务、人力、财务等方面,均有着专业的服务商。

回到最初的那个问题,我们该如何去迎接变化所带来的红利?

首先,企业需要正确的认识到跨境B2B的核心问题。抓紧这个核心,围绕这核心来调整跨境B2B的运营思路。眼光需要放的长远一点,既然你在这个平台上,就需要按照平台的规则操作,不要过于计较一时得失,这样才能让企业走得更远。阿里国际站打造数据闭环,你就跟着做数据积累,大盘数据起来了,平台的活了,流量就高了,你的机会就更大了。