经营阿里巴巴国际站的商友们:注意了。当你已经成功发布产品信息后,就会有很多人来询价,我们要怎样从众多的询价者中辨别出真正的买家呢?今天就让我们用快速、有效的方法练就一双火眼金睛吧。
一、分析询盘的分类
1、提到具体产品的询盘
2、只是寻求合作的询盘
3、提到产品、价格,装箱和出货资料的询盘
4、毫无关系的询盘
二、处理不同类别的询盘邮件
1、主攻有效询盘,当客户在询问产品信息的同时也在询问价格,外贸员应及时以多种有利的销售方式促进订单完成。
2、培养长期合作的询盘,对于之前实现订单的客户,不定期的用不同新颖的邮件进行再次跟踪。
3、警惕套问价格的客户。如果遇到一个地区的同一产品的询价要谨慎处理。
4、剔除一些没用的询盘。当遇到一些与交易毫无关系的邮件就果断放弃吧,别浪费时间和精力在上面。
想要让客户与你进行长期的合作,分析要准备、回盘有技巧、跟进要及时。站在客户的角度想问题,经常可以看到意想不到的效果。
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