“知己知彼，方能百战百胜”，这个道理同样适用于阿里国内站的旺铺经营，我们可以透过分析客户在阿里国际站上的采购产品流程，来决定我们的营销决策，促使交易顺利达成。
阿里国际站客户采购流程：
阿里国际站客户采购产品时，一般都会在阿里平台上搜索自己想要购买的产品，然后再从给出的搜索结果中，详细了解不同产品的价格、特性等信息，货比三家后，再决定购买哪一家旺铺的产品，而在购买产品之后，客户所能享受到的售后体验、服务，又会影响客户再次购买产品的决定。
了解清楚客户在阿里国内站上的产品采购流程，我们就能在客户采购产品的不同阶段，选择不同的营销决策，促使交易更快更顺利地达成。
1.搜索
客户在阿里国内站上采购产品，首先会通过阿里搜索引擎，来寻找自己想要的产品，于是，摸清阿里搜索引擎排名规则，提高阿里国内站产品排名，就显得很重要了。e助手（国际版），迎合阿里国内站搜索引擎特性设计，能帮您高效提升产品排名。
2.了解、比较
客户会在阿里系统给出的搜索结果中，详细了解不同产品的价格、特性等信息，货比三家之后，才做出最优的购买决定。所以，如何在最短时间内，完美展示您的产品优势特性，吸引客户注意，是您在开展旺铺经营时，必须着重考虑的关键问题。e助手（国内版）支持海量信息批量修改、优化，使您的信息质量轻松达到五星级。此外，e助手（国内版）的详细信息模板功能，只需您简单设置，就可轻松套用专业美观的信息模板，吸引客户眼球，简单提高交易成功率。
3.售后体验、服务
客户下订单，不仅意味着旧交易的结束，同时也标志着新交易的开始，在客户购买产品后，如果能为客户提供完善的售后服务，将会提升客户对产品的好感，使客户决定再次购买您的产品。优质、完善的售后服务，将有助于您培养忠实客户群。
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