和很多阿里诚信通用户聊天,发现有一个问题他们始终为之困扰,那就是同行竞争激烈,有时候,即使自己费尽口舌,客户最终还是选择了别人家的产品,费时费力产品还是卖不出去,如何才能让客户信任自家产品呢?。对于这种现状,e助手(国内版)小编认为,经营阿里巴巴诚信通,想让客户信任您的产品质量,购买您的产品,不妨可以从以下几方面入手。
1. 产品详情页的设计
产品详情页主要包括产品的相关属性、具体规格、产品图片、产品细节图等要素,是客户进入旺铺了解产品最直接的途径。因此,想让客户充分信任您的产品,对产品详情页进行优化,是必不可少的,在这个问题上,小编提醒您需要注意以下几个方面:⑴在产品详情页显眼处,突出产品的优势,最好能让客户进入详情页第一眼就能注意到,这样做的好处是,帮助客户更好把您的产品和同行区分开来,“抢”在客户进行“货比三家”之前,帮助客户“货比三家”;⑵产品图片在不失真的前提下,尽可能美化后再放上去,专业美观的产品图片,可以给客户留下个美好印象,吸引客户询盘下单;⑶在产品详情页上放上能证明产品质量的证书资料,这样也能增强客户的购买信心。⑷推荐您使用e助手(国内版)的模板功能,套用专业美观的产品详情模板,可以让产品信息质量评级达到五颗星,有效优化产品排名,同时让信息界面更精美,信息更规整,为客户打造更优质的视觉体验,让客户更愿意在您的店铺下单。
2. 产品的定价
想要让客户信任您的产品,价格因素也是其中一个关键点,我们可以根据客户“一分钱一分货”的消费心理,适当调高价格,但是如果定价超过市场行情,而您又说不出个所以然来的话,太高的价格会让客户望而却步,调高价的效果事倍功半。反之亦然,除非店铺举办促销活动,否则定价过低,也难免让客户怀疑供应商是否“偷工减料”,减少成本,所以才能以这么低的价格出售产品。对于产品的定价,小编的建议是,定价可以在符合产品行情的前提下,做适当调整,切忌定价过高或过低,促销活动可以有,但不宜太常举办,过于频繁使用促销手段,不利于培养客户对产品品牌的信任感。
3. 旺铺的装修
产品详情页是客户了解产品最直接的途径,而对于旺铺界面的设计,则是为了让客户更好地形成对产品旺铺的整体形象。举个例子,假如您想卖一件质量看得上去的衣服,您是会选择一家品牌专卖店购买,还是选择去街边的地摊购买呢?我想,大部分人还是更倾向于前往前者购买吧。同理,旺铺装修更美观,对客户购买产品的吸引力更强,在旺铺装修精美的前提下,再兼顾前文提到价格因素合理定价,让客户形成“旺铺产品物美价廉”的想法,自然客户购买的信心就得到提升,您的店铺销量也会水涨船高。
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