进入到电商领域,打战略品牌是长远之计,因此很多商家都想努力做好品牌战略。到了怎么做就是个大问题,不知道怎么去找准定位,去研究自己的品牌战略,最直接就是照搬照抄别人的成功案例,拿来后不知道怎么去运用,绕了一个大弯最后没有效果。
区分好产品类型,才是做好品牌战略的基础。拿消费品跟工业品来说,消费品是为最终消费个体所消耗的不会再用于再生产跟其他商业用途的产品,而工业品是用来生产消费品或者为其他工业品提供产品与服务,或者是为企业运作提供所需要的土地、房屋、机器设备与原材料的商品。这两种东西的差异,就注定着他们的品牌应该是有明显区别的。
首先要对比一下消费品跟工业品购买行为的差异。
消费品购买行为:
1、购买的决策迅速,几分钟内决定买与不买
2、购买过程缺乏理性,由感性主导
3、购买决策简单,自己决定了就买不需要参考太多意见,也不会货比三家
4、购买行为一结束,买卖双方钱货两清不再退货,也不提供售后
5、买卖双方依赖性差,买方的忠诚度弱
工业品的购买行为:
1、购买周期过长,产品可使用的时间也很长
2、购买过程很理性,思考衡量的时间很长
3、购买决策比较复杂,参与决策的人员很多,根据不同意见折中衡量
4、购买过程对售后服务的要求高
5、双方的依赖性大,买卖关系不易建立也不易解除,需要维持一段很长的时间
针对购买行为的差异,双方要善用自己的优势来做好品牌战略。
消费品的战略销售:
消费品面对的所有人,它的适用性广,产品技术含量不高,因此在做消费品战略时要注意以下几个点。
1、渠道策略:要广建渠道,渠道越多越好,要尽可能地让消费者接触到而不受地方的限制。渠道网铺得越开越好。
2、产品促销:消费品是小额商品,也属于快消品,通过促销活动能够快速吸引顾客购买,引导他们快速决策。
3、宣传推广:渠道推进跟广告投放是消费品的有效推广宣传形式,在消费品领域,产品的宣传推广主要还是依靠品牌商对消费者的单向宣传推广,就是强制性地传输给消费者让他们接收。
4、网络营销:消费品适合做SNS营销,同时为了节省中间成本,消费品在B2C平台也能收到比较显著的效果。
工业品的战略销售:
工业品是小众的消费群体,目标用户群很明确,当客户对该商品有特别明确需求时才会去购买。
1、渠道策略:工业品大多数只有厂家直销和品牌代理两种方式,工业品销售的渠道策略相对来说是比较拘谨的。因为客户群体很明确,所以不用像消费品那样来广撒网开拓渠道。
2、产品促销:工业品是很不适合促销的,因为工业品本身的利润就不高,即便采用促销,力度也不会很大。同时工业品客户的目标性很强,一旦决定购买就不会犹豫不决。
3、推广宣传:工业品的推广主要靠口碑,如果品牌好,性价比高,借助口口相传就能带来不少的销量,它不会因为做一些广告就能提高订单数,很多都是需要长期的品牌沉淀。
4、网络营销:工业品适合做搜索引擎营销,同时在B2B平台也适合做营销。
做品牌战略不能一股脑地照抄照搬,要根据不同的产品有针对性地做好品牌战略,这样才能收到事半功倍的效果。
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