有人说做外贸的很多都是单身狗，特别是男外贸员，每天跟踪客户就已经筋疲力尽了，根本没有心思去谈恋爱。也有人说做外贸就像谈恋爱，但往往谈很很久的一场恋爱，结果都是被猪拱了，开发客户真的有那么难吗？

今天小编就跟大家分享如何在5招之内牢牢绑住客户的心，和客户谈一场长长久久的恋爱。

一、辨真假

很多业务员当看到询盘时就“不能控制我自己”了，就像单身了好久，突然收到了一封情书，肾上腺素立马飙升，一下就扑了过去！hold住！！！有没有看日历啊，说不定今天是愚人节呢，或者人家只是无聊而已。所以当我们收到询盘时，第一时间，先辨别一下询盘的真实性、可靠性，万一是同行在刺探军情呢？

1、        查一下发件人的IP，查地区，看IP浏览记录

2、        看发送时间，利用时差判断客户真实性

3、        看内容，有没有详细要求，具体规格要求什么的

要学会舍弃，对于无谓的询盘，不要花费太多时间

二、明是非

当我们去掉那些明显的虚盘后，我们需要进行筛选，火眼金睛辩是非，看对方是不是真的有心交往

1、        非常格式化的询盘，一看就是假的，不然就是练手的，也很有可能是平台发出的虚假询盘

2、        不知道自己要什么，问的产品类型跨幅太大

3、        直接问某个产品的价格，其他同类产品不做考虑

4、        用其他同行产品价格做诱饵，套价格

5、        对于订单数量模糊不清，或者给的数字不切实际

只有真正的客户，信息才比较齐全，同时产品目标也比较明确

三、知己知彼

中国有句古话，知己知彼百战百胜，这句话不无道理，一个客户的询盘谁都不只发你一家，会寻求更好的合作者，这时候，就需要了解国内同行的行情，特别注意在聊天在过程中发现客户真正的需求点，投其所好，将自身优势最大化（切忌浮夸），将其他追求者堵在门外!

四、投其所好

在跟进客户的过程中，要学会如何有技巧的回答客户问题

1、        问了公司所有的产品

这类客户意向比较一般， 可挑选一些公司主打的产品做下详细介绍，如果这时候客户回复你了，那恭喜，他对你产生兴趣了，列为重点发展对象，如果没回你，外面花很多，不要浪费时间，吊死一棵树上

2、        表示不需要该产品，但还是问了公司情况或其他问题

这类客户可以介绍一下公司其他产品给他，就算他再次拒绝，也不要放弃，这是个潜在客户，无论这一次能不能合作，都要留下联系方式，保持联系，有了新产品要及时通知，说不定后期还能成交

3、        确定目标产品并报价，对方不理你

这时候要进行最少3次的跟踪，有可能客户只是临时有事，但是在3次后，客户还是没有回复就要放下追踪密度，避免客户反感，但不要放弃掉客户。时不时的问候跟踪，谁不定客户会回心转意呢

4、        讨价还价

价格一定要可控范围内，让步不要太大，要根据订单量大小来决定，这类客户一般都只是要进行一下拉锯战，价格降幅太大，反而会让他起疑心

五、死缠烂打

无论如何，对于有效的询盘一定要保持跟踪，就算客户虐我千百遍我待客户如初恋，现在外面竞争那么大，都是肉少狼多，一不小心到嘴的鸭子就飞了，特别提醒下，周二到周五是“谈情说爱”的好时间，千万不要在周末联系或回复，你的情人正在睡大觉~~~

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