1.购买e助手之后，担心不会操作软件怎么办？

答：您购买我们的产品之后，我们会有专业的售后人员为您一对一指导软件操作，为您提供最优质的客户服务！

2.我怎样下载安装试用e助手？

答：您可以点击此链接进行下载：http://www.aliezs.com/download.aspx，下载安装后，直接使用阿里巴巴账号登陆软件即可试用。

3.我公司有多个账户，需要全部开通吗？

答：无论是子账号还是主账号，一个阿里巴巴国际站平台只需要您开通一套软件，就可以在不同电脑，不同时间，不同IP同时上架产品。

4.一年以后，不续费了，我们发的产品还在吗？

答：请您放心，软件到期后，所有使用软件发布的产品都还会在！

5.阿里改变了排名规则，还会有用吗？

答：阿里排名规则一般每三个月有一次大的变动，e助手技术优化团队会根据规则的变化对软件进行相应调整，并在软件官网的“e天e步”模块公布e助手版本升级更新内容，邀请您和我们一起见证与阿里共同走过的日子！