导入表格一直停在准备导入

发布时间:2018/04/14 10:07:13

11.png问题详细描述:导入表格一直停在准备导入

11.png 相关截图:blob.png
           

11.png异常日志(可选): blob.png

原因:    

▲【解决方案】

方案一:Excel表损坏,重装offie

方案二:若已重装过office 删除多余注册表后可正常【客户重装的是office2007,删除剩下1.6版本】

▼【方案1具体的操作指引如下】:

方案1

Excel表损坏,重装offie

微软中文官网下载office,网址:https://www.microsoft.com/zh-cn/


▼【方案2具体的操作指引如下】:

1) 键盘上微软图标+R键打开运行窗口,在窗口中输入regedit,然后点击确定。

blob.png

2) 找到对应的路径:HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{00020813-0000-0000-C000-000000000046}\查看Office版本信息:

blob.png

blob.png

office 2003对应的是1.5
office 2007
对应的是1.6
office 2010
对应的是1.7


来源:工单 4263



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