软件登录不上

发布时间:2018/04/13 15:37:38

11.png问题详细描述:因客户开启蓝灯翻墙工具,导致登录不上,有以下四种情况:

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原因:因客户开启了蓝灯翻墙工具,导致登录不上。  

▲【解决方案】

        方案. 关闭蓝灯即可登录。     

▼【方案具体的操作指引如下】:

步骤1. 点击任务栏,点击右键选择任务管理器blob.png



步骤2.

查看进程中是否有开启lantern.exe,有则关闭,关闭之后,再等登录软件即可。blob.png


来源:工单 4402、3408、2815、3718、2892、2547、2539



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